如何提高客户转化率？用贴合业务的CRM提高销售管理是关键之一

当企业发展到一定规模或者客户多到一定程度的时候，往往会面临这些问题：

而CRM正可以帮助企业解决这些问题，通过客户关系管理系统，实现统一的客户信息管理，有序的商机管理，随时随地安排跟进工作，处理售后等。并且智能化系统能够将关键业务数据可视化，直观展示商机动态，让销售更有效地跟进客户，提升客户转化率。

蓝库云提供的CRM销售管理解决方案相比起标准化CRM系统，更加灵活，企业可以按需自定义应用系统的信息表单、销售流程、业务报表等，搭建出更加符合自身的实际业务需求客户与销售管理系统。

通过自定义表单，构建全景客户档案，全面归集360°客户信息，随时随地查阅客户详情信息。支持录入重复客户时自动提醒，避免销售撞单、抢单。还可以通过配置公海池领取与回收客户的规则，避免客户资源浪费，提高跟进与转化。

通过手工录入、Excel数据导入、公开表单收集、API等方式，多渠道地获取线索，企业可以自定义线索的分配、领取、退回、持有等规则，让线索高效流转，促进销售跟进效率。

对销售环节混乱的问题，蓝库云CRM能够规范商机阶段，从客户需求发现到订单成交全流程标准化管理，让销售人员清楚掌握什么时候该做什么事。

企业能够将线下复杂的审批流程搬到线上，通过审批流程实现在线报价申请、订单审批、开票申请、售后申请等，畅通跨部门业务协作，大大提高运营效率。

系统一一记录销售全过程的数据，借助可视化数据图表，快速制作多维度销售分析报表，彻底告别费时费力的数据统计。通过销售漏斗可以直观呈现出客户转化情况，更能实现自动统计销售业绩，销售排名一目了然，节省大量时间。

在业务线上线下发展一体化发展的今天，企业与客户的沟通渠道越来越多样，客户的个性化需求越来越多，需要我们做到精细化的运营管理。使用CRM系统可以帮助企业更加有效地管理与连接客户，做好精细分层管理，让业务部门更快速地响应客户需求，提高成交，为企业带来更多价值。