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CRM模板上线:灵活自定义,提升销售业绩,减少客户流失

2023-02-15 09:26:09

搞不明白为什么现在很多的协同平台,比如OA,CRM等,要设计的那么复杂?这不反而降低了效率?

CRM被誉为“管理神器”,公司的销售不爱用CRM,大家都是怎么做来提高系统利用率的?

 

这样的抱怨层出不穷,大家备受困扰。

标准化CRM复杂、难用、不贴合实际业务,甲方大佬究竟该怎么选?

今天小蓝同学就来给大家支招了,零代码自定义,打造企业专属的CRM系统,将线下流程直接照搬到线上,实现客户精准营销,告别客户流失,提高销售业绩

 

戳下方☟领取通用版CRM模板

灵活自定义,打造企业专属定制CRM

 

 

01 灵活自定义——像搭积木一样搭建专业CRM

蓝库云CRM围绕客户生命周期,从线索到成交,自动化提升销售效率,促进客户转化。

同时,支持自定义分组模块、表单字段、销售流程、应用权限组等,您只需要通过拖拉拽的方式,无需编写代码,即可在CRM通用模板的基础上,轻松搭建完全符合你需求的功能,方便顺手。

相较于传统定制CRM服务,不仅可以节约十几万的成本,还更加贴合实际的业务场景,解决了“难用”、“利用率低”等现实窘境。

 

02 线索管理——让线索高效流转,促进销售跟进效率

营销成本一路飙升!线索获取成本高、流失率高,成为行业普遍存在的难题。

蓝库云CRM通过手工录入、Excel数据导入、公开表单收集、API等方式,多渠道地获取线索,企业可以自定义线索的分配、领取、退回等规则,让线索高效流转,促进销售跟进效率。

  • 多渠道线索获取,线索来源一键打标
  • 分配线索任务,用规则提升跟进效率
  • 可自定义自动线索、客户退回规则,超期未跟进线索或客户,自动退回线索池/公海池

 

03 客户管理——建立360°客户档案,让客户管理更便捷

蓝库云CRM通过自定义表单,构建全景客户档案,全面归集360°客户信息,随时随地查阅客户详情信息。

 

支持录入重复客户时自动提醒,避免销售撞单、抢单。还可以通过配置公海池领取与回收客户的规则,避免客户资源浪费,提高跟进与转化。

  • 客户、联系人、文档等档案信息永久保存,永不丢失
  • 取代Excel,防止员工离职致客户流失
  • 积累企业核心资源,打造企业内部大数据库
  • 信息查询方便、快捷,减少数据检索的时间
  • 关联信息紧密结合,利于数据分析,洞察企业发展弱点及问题

 

04 商机管理——规范销售过程,实现商机精细化管理

销售环节混乱,蓝库云CRM能够规范商机阶段,从客户需求发现到订单成交全流程标准化管理,让销售人员清楚掌握什么时候该做什么事

  • 规范销售过程,跟着节点推进商机
  • 针对不同商机阶段设置不同的商机赢率,可快速开展商机复盘及预测

 

05 报价管理——让您的报价更快更准更便捷

不同的产品进行不同的价格管理。传统的报价管理过程中会出现很多问题,比如同一个客户会收到不同的业务员报价,报价后业务员没有进行有效跟踪等,所以企业需要有良好的报价管理,从而帮助企业提升效益。

通过蓝库云CRM报价管理功能可帮助企业加强报价精细化管理,为企业和销售提升服务水平,给客户留下良好形象。让企业在竞争激烈的市场中,取得更长远的发展。

  • 根据产品价格、折扣、税金等内容,系统即可实时计算出报价
  • 支持自定义报价审批流程,完成线上自动化高效审批。
  • 可快速制定包含企业LOGO、名称等元素的专属报价单模版,一键生成报价单文件
  • 高效的报价过程,提高报价的客户协作效率

 

06合同订单管理——随时随地记录、跟踪和控制合同订单执行过程

蓝库云CRM设置合同订单管理版块,可随时跟踪订单完成情况、控制订单实际执行、及时反馈订单异常,做到随时随地记录、跟踪和控制合同订单执行过程。

  • 建立标准化的企业合同管理制度,规范管理合同订单全流程
  • 支持配置合同审批流,合同订单添加审批后,在合同详情中会显示合同的审批流程,以及审批的记录
  • 可自定义合同的字段、选项值、关联模块等,自定义合同统计,清晰查看合同所有数据
  • 支持多级合同编号设置,合同编号自动生成

 

07 开票/回款管理票据集中统一管理,在线审批更高效

与客户签订合同时客户要求开具发票,发布催款函时的票据、客户回款时要求开具发票.....

针对这错综复杂的票据信息,蓝库云CRM将开票申请及回款登记进行集中统一管理,进而将这些数据关联起来,也便于企业进行查询,提高相关办公人员的效率。

回款登记
开票申请
  • 创建回款计划,按预先设置好的回款周期,到期自动推送消息,提醒销售人员
  • 创建票据记录,详细记录开票内容、票据类型、开票金额、开票日期、所属客户、所属合同、快递单号、票据编号等内容,方便后续查询票据信息
  • 回款明细自动生成付款账单,可按需求自定义模板生成打印样式
  • 支持自定义票据相关字段和开票审批流程,实现在线审批
  • 畅通跨部门业务协作,开票申请自动化

 

08 售后工单管理——快速创建服务工单,提供更好的售后服务体验

每一个客户都是来之不易的,有效管理客户其实就是保护公司的重要资产。

蓝库云CRM将客户信息及订单信息和工单信息进行关联,工单的状态根据办理情况实时更新,客服人员也可以层层追溯并及时向客户反馈,为客户提供更好的服务体验。

  • 自动整合客户信息及订单信息,快速创建服务工单
  • 360°工单视图,展现每次服务请求的详细内容,包括基本信息、派单信息等
  • 售后闭环管理,支持工单指派和客户回访
  • 自定义工单内容和服务流程

 

09数据报表——多维度销售分析,为决策提供抓手

蓝库云CRM记录销售全过程的数据,借助可视化数据图表,快速制作多维度销售分析报表,彻底告别费时费力的数据统计。

 

通过销售漏斗可以直观呈现出客户转化情况,更能实现自动统计销售业绩,销售排名一目了然,节省大量时间。

总结下来,蓝库云通用版CRM模板基于蓝库云零代码应用搭建平台,为您提供灵活的自定义能力,最终目的就是帮助您从获取客户线索到成单更加简单、高效,实现精准客户营销,提升您的销售业绩,减少客户流失!